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Condiciones de contratación del servicio de Surcasas

18 mayo 2019 por Suradmin74

1. PARTES CONTRATANTES
Las presentes condiciones serán de aplicación entre el propietario o representante autorizado (en adelante el “Propietario») de un alojamiento vacacional (en adelante, el ”Alojamiento»), y Surcasas con el objetivo común de conseguir (1) la promoción de su Alojamiento a través del sitio web, titularidad de Surcasas y (2) la satisfacción de los viajeros (en adelante el “Viajero») es decir, publicitar y dar a conocer mejor el Alojamiento que ofrece y prestar el mejor nivel de servicio a los Viajeros. En atención al Viajero, el Propietario y Surcasas coincidimos en construir el mejor canal de promoción del Alojamiento que se oferta.

2. El CONTRATO
El Contrato entre el Propietario y Surcasas está formado por los siguientes documentos, que en su conjunto será considerado como “el contrato”:
2.1. Las presentes Condiciones de Servicio
2.2. El Plan de Promoción concreto que el Propietario contrate para el Alojamiento
2.3. El Aviso Legal
2.4. Otras condiciones contenidas en los formularios que sea preciso completar para contratar este servicio.
2.5. No serán de aplicación las presentes Condiciones de Contratación de Servicio a otros servicios que con carácter gratuito son ofrecidos por Surcasas al Propietario y/o al Viajero en el Portal tales como de modo enumerativo pero no limitativo, información turística o de playas, foros, a los que será en cualquier caso de aplicación el Aviso Legal.

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
3.1. El Propietario al aceptar las presentes Condiciones de Contratación del Servicio podrá acceder a los planes de publicación y promoción ofrecidos por Surcasas para promocionar el Alojamiento y estará aceptando expresamente las condiciones previstas en el Aviso Legal que deberá leer detenidamente antes de proseguir así como cualquiera de los formularios que sea preciso completar para contratar este servicio (todo ello conjuntamente denominado «el Contrato»).
3.2. Una vez finalizado el proceso de contratación, el Propietario recibirá, en la dirección de correo electrónico indicada en el formulario, una comunicación de confirmación de la contratación.

4. PLANES DE PROMOCIÓN
4.1. Los planes de promoción se encuentran dirigidos, exclusivamente, a Alojamientos de carácter «vacacional» que los Propietarios o legítimos representantes de los mismos deciden poner a disposición de terceros a través del sitio web o cualquier medio que en el futuro sea titularidad de Surcasas.
4.2. Los precios de los planes serán los indicados a los Propietarios donde se reflejarán en todo caso los impuestos aplicables en cada momento.
4.3. El Propietario deberá hacer el pago por los medios puestos a disposición por Surcasas.
4.4. Surcasas no tendrá en ningún caso acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación a excepción de aquellos cuyo pago se realiza por transferencia o domiciliación bancaria.
4.5. No será de aplicación el derecho de desistimiento contemplado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, siendo de aplicación la excepción contemplada en el artículo 103 letra m) ya que el servicio aquí contratado tiene la naturaleza de contenido digital y la publicación, es decir su ejecución ha comenzado a realizarse con el previo consentimiento del Propietario.

5. OBLIGACIONES DE SURCASAS
5.1. Surcasas ha adoptado todas las medidas técnicas y de seguridad de acuerdo con el estado de la tecnología, para mantener el servicio disponible prácticamente todo el tiempo. No obstante, a causa de las inevitables limitaciones técnicas, Surcasas no será responsable de una eventual interrupción temporal del servicio. En el improbable caso de una interrupción de más de una semana, Surcasas le compensaría con una semana adicional de la promoción contratada.
5.2. Surcasas se reserva el derecho a realizar, con criterios de calidad y control internos, la selección de los Alojamientos que pueden acceder al Portal.
5.3. Surcasas emitirá factura por los servicios prestados al Propietario si este lo solicita.
5.4. Surcasas ha implementado un sistema de calidad y control de los Alojamientos que constan en su Portal.
5.5. Surcasas realiza recomendaciones para un alquiler satisfactorio y avisos de cautela dirigidos a los Viajeros, declarando en este sentido el Propietario que los conoce y acepta.
5.6. Surcasas podrá realizar nuevas recomendaciones e implementar nuevas medidas de control dirigidas a permitir un alquiler satisfactorio y libre de irregularidades y fraudes entre Viajeros y Propietarios. Algunas de estas medidas presentes o futuras requerirán que el Propietario aporte documentación relativa a la veracidad de la información que ofrece respecto a la titularidad, registro de turismo de Andalucía, condiciones y servicios del Alojamiento para aumentar la fiabilidad de un Alojamiento. El Propietario se obliga a aportar dicha documentación a requerimiento de Surcasas.
5.7. El Propietario podrá contratar un book de fotos: un fotógrafo autorizado por Surcasas y contratado por el Propietario irá al Alojamiento y realizará fotos del mismo por el precio estipulado en cada momento, estas fotos se le facilitarán al Propietario. La contratación de este servicio estará sujeto a las condiciones de contratación que establece Surcasas.
En el caso que Surcasas decida realizar las fotos del alojamiento y corra con los gastos del fotógrafo, estas fotografías son titularidad y propiedad intelectual de Surcasas, el propietario no tiene ningún derecho sobre estas fotos, no las podrá utilizar en ningún otro soporte ni página web y se incluirá el aviso: “Foto realizada por Surcasas” en su Alojamiento.
5.8. Como parte del sistema de calidad y control del Portal, éste permite la comunicación vía correo electrónico entre Viajero y Propietario a través de su propio dominio web (surcasas.com). Dichos correos electrónicos quedan asignados en exclusiva a la gestión del alquiler vacacional o del servicio del que se trate, prohibiéndose expresamente la utilización de los mismos para actividades personales restringidas en las que pueda haber alguna expectativa de privacidad o secreto en las comunicaciones.
5.9. En caso de que el Alojamiento no cumpla con cualquiera de los criterios de calidad y control interno, el Alojamiento podrá ser retirado inmediatamente del Portal, pudiendo reinstaurarse en el caso de que el Propietario acredite el cumplimiento de requisitos de control requeridos por Surcasas.
5.10. En cualquier caso, Surcasas no intervendrá ni será responsable de la contratación de servicios entre Propietario y/o Viajero y no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada por el Portal.

6. OBLIGACIONES DEL PROPIETARIO
6.1. El Propietario deberá liquidar el precio establecido por Surcasas para la prestación de servicios.
6.2. El Propietario manifiesta contar con título legítimo para disponer del inmueble o en su caso autorización del mismo y con todas las licencias y autorizaciones administrativas que pudieran en su caso ser necesarias para el lícito desarrollo de la actividad.
6.3. El Propietario deberá exponer información verídica, actual y exacta sobre las características del Alojamiento que ofrece en el Portal. El Propietario será el responsable de la información y Contenidos publicados por el mismo y se compromete a mantener estos datos actualizados en todo momento.
6.4. El Propietario autoriza a Surcasas a organizar la información y Contenidos facilitados por el mismo, con el fin de agilizar el uso del Portal y la información publicada sobre el Alojamiento.
6.5. Para dar el mejor servicio al Viajero, el Propietario se compromete a mantener actualizada la información del Alojamiento y a detallar y ampliar, a solicitud del mismo, por teléfono, por mail o por cualquier otro medio, la información publicada en el Portal.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
7.1. Surcasas es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido las autorizaciones o licencias correspondientes para su explotación, sobre el nombre de dominio, las marcas y signos distintivos, la información, la base de datos y el resto de obras e invenciones relacionadas con el sitio web y la tecnología asociada al mismo, así como sobre sus contenidos.
7.2. Los contenidos de este sitio web, incluyendo diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente (en conjunto referidos como el “Contenido”), están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
7.3. De ninguna forma el Contenido se podrá utilizar, reproducir, copiar o transmitir en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de Surcasas.
7.4. Surcasas es titular de marcas registradas, cuyos derechos de explotación pertenecen en exclusiva a Surcasas.
7.5. El Propietario declara contar con todos los permisos y licencias de las imágenes, signos distintivos y contenidos que pueda incluir en los contenidos a publicar por Surcasas, exonerando a Surcasas de cualquier responsabilidad al respecto.
7.6. El Propietario autoriza a reproducir, distribuir y comunicar públicamente las fotografías que inserte en su anuncio para difusión del contenido de los anuncios así como a añadir las marcas de agua de Surcasas con el fin de evitar que estas fotografías sean utilizadas o publicadas por terceros no autorizados.
7.7. Asimismo, el Propietario concede a Surcasas una licencia de uso con el objetivo de prestar el servicio contratado sobre los contenidos incluidos en el sitio web, según las presentes condiciones de uso y contratación.
7.8. En los supuestos que Surcasas sea contratada por el Propietario para la realización de fotografías de los Alojamientos, la titularidad de las mismas será de Surcasas y así se indicará en las mismas, si bien Surcasas cederá una licencia de uso al anunciante con carácter indefinido y sin limitación geográfica con el objetivo de ser incluidas y publicadas en los anuncios del sitio web.

8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
8.1. Surcasas informa al Propietario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que podrá contener datos personales relativos a su persona obtenidos a través del Portal y/o cuya finalidad es estadística, de redefinición de servicios ofertados, de seguridad para el control de calidad y de mantenimiento y gestión de la relación negocial y jurídica que le vincula con Surcasas, así como, en su caso, el envío de Newsletters (suscripciones gratuitas) y/o comunicaciones comerciales o promocionales.
8.2. El Propietario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial que mantiene con Surcasas, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido anteriormente. Durante el proceso de recogida de datos, y en cada lugar del Portal en el que se soliciten dichos datos, el Propietario será informado, ya sea mediante un hipervínculo, ya sea mediante la inclusión de las menciones oportunas en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la prestación de los servicios por parte de Surcasas.
8.3. Asimismo, el Propietario, mediante la aceptación de este Contrato consiente que sus datos sean utilizados para remitirle comunicaciones comerciales e informativas (por cualquier medio, incluido correo electrónico, SMS, etc.) relativas al servicio prestado por Surcasas.
8.4. Asimismo, el Propietario presta su consentimiento expreso para que Surcasas le remita comunicaciones comerciales relativos al sector turístico. Si el Propietario no desea recibir las citadas comunicaciones comerciales debe indicarlo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@surcasas.com
8.5. Surcasas podrá realizar una labor de promoción adicional del Alojamiento ofrecido por el Propietario en otros medios distintos del Portal (por ejemplo otros sitios web, publicaciones digitales o físicas, motores de búsqueda en Internet, etc. dirigidas a viajeros potenciales). El Propietario autoriza a Surcasas a utilizar los Contenidos entregados para transmitirlos a terceros con la finalidad de promoción del Alojamiento.
8.6. El Propietario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en normativa de protección de datos de carácter personal, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, siempre que resultase pertinente. La solicitud escrita y firmada podrá enviarla por correo postal a la siguiente dirección: Carril del Sheriff, 7 – 11149 Conil de la Frontera (Cádiz), adjuntando fotocopia del DNI del Propietario.
8.7. Surcasas informa al Usuario que podrá comunicar datos personales relativos a su persona obtenidos a través del Portal, a las Administraciones Tributarias en cumplimiento de la normativa fiscal aplicable en cada momento.
8.8. Surcasas tiene implementadas las medidas técnicas y organizativas conforme a los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. No obstante lo anterior, no es posible asegurar la seguridad técnica en un medio como Internet debido a que ésta no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.

9. COMENTARIOS, OPINIONES, FOTOS, VIDEOS Y VOTOS DE LOS VIAJEROS
9.1. Surcasas y el Propietario tienen el objetivo común de promocionar el Alojamiento que el Propietario ofrece.
9.2. Las opiniones, imágenes, vídeos y otros Contenidos introducidos por los Viajeros son un elemento clave para el éxito del Portal y para que el Propietario reciba reservas o contactos con Viajeros a través de Surcasas.
9.3. A la hora de valorar los Contenidos u opiniones de los Viajeros, Surcasas debe de respetar su libertad de opinión y expresión.
9.4. Por ello, el Propietario y Surcasas aceptan dejar libre curso a las aportaciones de los Viajeros, sean negativas o positivas, en relación con el Alojamiento. Surcasas no interviene los Contenidos introducidos por los Usuarios que son vertidos directamente y bajo la exclusiva responsabilidad de estos últimos, aunque podrá retirar los que incumplan de manera manifiesta y expresa con las condiciones comprendidas según lo previsto en el Aviso Legal.
9.5. Surcasas no es responsable de los comentarios u opiniones de los Viajeros o los posibles daños o perjuicios causados por los mismos. Los Viajeros que realizan opiniones o introducen Contenidos deberán identificarse y se encuentran registrados en los archivos de Surcasas. No obstante, en virtud de la normativa de protección de datos de carácter personal, Surcasas no está autorizada a proporcionar datos personales de los Viajeros sin su consentimiento o solicitud de autoridad judicial o administrativa competente.
9.6. El Propietario podrá contestar a cualquier opinión de un Viajero, a condición de identificarse con el nombre el Propietario y de respetar las mismas condiciones que se exigen a los comentarios de los Viajeros.

10. DURACIÓN DEL CONTRATO
10.1. El Propietario podrá contratar las promociones de pago que ofrece Surcasas, que tendrán la duración que consta en el momento de la contratación y tras la aceptación de su solicitud por Surcasas, cuya fecha se indicará en el email y la factura que Surcasas enviará al Propietario.
10.2. Las promociones gratuitas podrán ser retiradas o modificadas por Surcasas en cualquier momento y sin previo aviso. Así mismo, el Propietario podrá solicitar en cualquier momento su exclusión de tales promociones.
10.3. Independientemente de la duración de la promoción contratada para el Alojamiento, el presente contrato se entenderá prorrogado de forma indefinida, salvo renuncia previa por cualquiera de las partes.
10.4. Surcasas se reserva el derecho de revisar el precio u otras condiciones de cualquiera de las promociones sin previo aviso. En este caso no operará la prórroga automática, debiendo Surcasas solicitar la aceptación de las nuevas condiciones por el Propietario. Las nuevas condiciones sólo tendrán efecto desde la finalización del periodo contratado por el Propietario.

11. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
11.1. El contrato quedará resuelto anticipadamente, si cualquiera de las partes incumpliera de manera grave cualquiera de las obligaciones previstas en el Contrato, considerándose, entre otros, como incumplimiento grave los siguientes:
11.1.1. Que el Propietario exponga una información manifiestamente inexacta en el Portal o que falte a la verdad sobre las características, registro, ubicación o titularidad del Alojamiento;
11.1.2. Que, en caso de ser requerido por Surcasas en cualquier momento de la duración del presente Contrato, el Propietario no aporte la documentación relativa a la veracidad de la información que ofrece respecto a la titularidad, registro y condiciones del Alojamiento;
11.1.3. Que el Propietario rechace dejar libre curso a las aportaciones, opiniones o Contenidos de los Viajeros en relación con su Alojamiento;
11.1.4. Que el Propietario no abone o se retrase más de 5 días en el abono de las promociones contratadas con Surcasas.
11.2. Si por causas de Fuerza Mayor se interrumpiese el servicio objeto del presente contrato, dicha obligación sería suspendida durante el tiempo y en la extensión que fuese justificable. Se considera Fuerza Mayor cualquier suceso o circunstancia no sujeta a control de las partes o cualquier otra contingencia que no pueda ser prevista, o, si fuera previsible, sea inevitable de acuerdo con las estipulaciones y jurisprudencia del Artículo 1.105 del Código Civil.

12. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
12.1. En lo previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española.
12.2. Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero, que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Conil de la Frontera (Cádiz).